Bakı, 26 avqust, AZƏRTAC
Qloballaşan dünyada biznes üçün ən böyük imkanlardan biri xarici bazarlara çıxmaqdır. Lakin Azərbaycan şirkətləri üçün beynəlxalq bazarlara daxil olmaq hər zaman asan proses deyil. Dil baryeri, marketinq xərcləri, bazar araşdırması, müştəri tapmaq, rəqibləri analiz etmək və xarici auditoriyanın tələblərini anlamaq şirkətlər qarşısında ciddi maneələr yaradır. Süni intellekt (AI) isə bu proseslərin bir çoxunu daha sürətli, daha əlçatan və daha az xərclə həyata keçirməyə imkan verə bilər.
Bu sözləri AZƏRTAC-a açıqlaması zamanı süni intellekt üzrə ekspert Dilarə Zamanova deyib.
Ekspert bildirib ki, ilk növbədə, süni intellekt xarici bazarların araşdırılmasında bizneslərə ciddi üstünlük verə bilər: “Şirkət müəyyən bir məhsulu hansı ölkədə satmağın daha məqsədəuyğun olduğunu öyrənmək üçün böyük həcmdə məlumatı analiz edə bilər. AI müxtəlif ölkələrdə istehlakçı davranışlarını, bazar tendensiyalarını, rəqibləri, qiymətləri və potensial tələbi müqayisə etməkdə kömək edə bilər. Beləliklə, şirkət xarici bazara yalnız təxminlər əsasında deyil, daha çox məlumat əsasında çıxış edə bilər. İkinci mühüm istiqamət dil baryerinin aradan qaldırılmasıdır. Azərbaycan şirkətinin məhsulu və ya xidməti beynəlxalq auditoriyaya təqdim olunarkən yalnız Azərbaycan dilində hazırlanmış məzmun kifayət etmir. Süni intellekt məhsul təsvirlərini, reklam mətnlərini, e-mailləri, təqdimatları və digər biznes kommunikasiyalarını müxtəlif dillərə uyğunlaşdırmağa kömək edə bilər. Burada məsələ sadəcə tərcümə deyil. Müasir AI alətləri məzmunu konkret ölkənin auditoriyasına və kommunikasiya üslubuna uyğunlaşdırmağa da imkan verir.
Süni intellekt ixrac potensialı olan xidmət şirkətləri üçün də xüsusilə maraqlıdır. Azərbaycandakı proqramlaşdırma, dizayn, marketinq, konsaltinq, təhsil və digər xidmət şirkətləri fiziki məhsul ixrac etmədən xarici müştərilərə xidmət göstərə bilərlər. AI isə bu şirkətlərə beynəlxalq müştərilərlə kommunikasiya, təkliflərin hazırlanması, bazar araşdırması və iş proseslərinin avtomatlaşdırılmasında dəstək verə bilər”.
“Marketinq sahəsində də AI bizneslər üçün böyük imkan yaradır. Kiçik və orta şirkətlər beynəlxalq reklam kampaniyaları üçün böyük marketinq komandaları yaratmaya bilər. Süni intellekt isə reklam mətnlərinin hazırlanması, sosial media kontentinin yaradılması, müştəri seqmentlərinin müəyyənləşdirilməsi və kampaniyaların analizində istifadə oluna bilər. OECD-nin 2026-cı il araşdırmasına görə, AI-dən istifadə edən KOB-larda marketinq AI tətbiqlərinin ən geniş istifadə olunduğu istiqamətlərdən biridir. Başqa sözlə, AI biznes üçün “qısa yol” deyil, güclü alətdir. Şirkət əvvəlcə hansı bazara daxil olmaq istədiyini müəyyən etməli, həmin bazarın tələblərini araşdırmalı və məhsulunu uyğunlaşdırmalıdır. Bundan sonra süni intellekt bu proseslərin böyük hissəsini sürətləndirə və optimallaşdıra bilər”, - deyə D.Zamanova əlavə edib.
O bildirib ki, AI, həmçinin Azərbaycan şirkətlərinin xarici müştərilərlə ünsiyyətini asanlaşdıra bilər. Məsələn, şirkətin veb-saytında AI əsaslı chatbot müxtəlif ölkələrdən gələn müştərilərin suallarını cavablandıra bilər. Bu, xüsusilə e-ticarət, turizm, təhsil, konsaltinq və xidmət sektorunda fəaliyyət göstərən bizneslər üçün əhəmiyyətlidir. Müştəri gecə saatlarında belə məhsul, qiymət, çatdırılma və xidmət haqqında ilkin məlumat əldə edə bilər: “Nəticə olaraq, bəli, süni intellekt Azərbaycan bizneslərinin xarici bazarlara çıxışını əhəmiyyətli dərəcədə asanlaşdıra bilər. O, dil və kommunikasiya baryerlərini azaltmağa, bazarları daha sürətli analiz etməyə, marketinq xərclərini optimallaşdırmağa, xarici müştərilərlə əlaqəni yaxşılaşdırmağa və kiçik komandaların daha böyük bazarlara xidmət göstərməsinə imkan yaradır. Amma əsas üstünlük AI-dən istifadə etmək deyil, ondan düzgün istifadə etməkdir. Gələcəkdə beynəlxalq bazarda rəqabət aparan Azərbaycan şirkətləri üçün əsas sual “AI istifadə edirikmi?” yox, “AI-dən biznesimizi beynəlxalq səviyyədə böyütmək üçün necə istifadə edirik?” olacaq. Bu baxımdan süni intellekt Azərbaycan biznesləri üçün sadəcə texnoloji yenilik deyil, həm də qlobal bazarlara çıxışın yeni vasitələrindən biri ola bilər”.