Баку, 18 июля, АЗЕРТАДЖ В первой половине текущего года в телефонную информационную службу Министерства налогов Азербайджана поступило 380 тыс. 323 звонка. 76 процентов входящих звонков были обработаны операторами в режиме реального времени.Как сообщили АЗЕРТАДЖ в центре медиа и коммуникаций министерства, в связи с обращениями сложного характера составлено 7 159 информационных листов для обращения, что на 85,2 процента больше аналогичного периода прошлого года. За отчетный период доля обработанных обращений насчет государственного обязательного социального страхования и страхования по безработице составила 16,2 процента от общего числа обращений.Для получения информации о видах налогов обратились 18 тыс. 292, налоговой задолженности - 21 тыс. 519, для заказа звонков обратились 4 905 раз посредством голосового меню.За отчетный период было разослано 774 тыс. 675 SMS-сообщений.