Bakú, 3 de febrero, AZERTAC
La publicación del Departamento de Asuntos Económicos y Sociales de la ONU "Designing Service Delivery Centers from a Common Space to Apply the Sustainable Development Goals (SDGs) and more efficiently deliver services" presenta el modelo de "ASAN" como una de las mejores prácticas en el ámbito de los servicios públicos.
La publicación señala la importancia de que los centros presten servicios desde un único espacio. Junto a las dificultades encontradas en el proceso de creación de dichos centros, también se señalan como prácticas exitosas las estrategias preparadas y el trabajo realizado por varios estados en el área correspondiente.
Los autores de la publicación destacan la importancia crítica de "ASAN" en la prestación de servicios públicos en Azerbaiyán sobre la base de principios avanzados de gobernanza, eficiencia y accesibilidad en esta dirección.
Además, se informa de que "ASAN" galardonada con el premio de Administración Pública de la ONU 2015 en la categoría "Mejora de la prestación de servicios públicos". Se subraya que, como parte del éxito de las reformas de la administración pública en Azerbaiyán, "ASAN" desempeña un papel importante en la lucha contra la corrupción, así como en la eliminación de la burocracia.
La publicación también ofrece información sobre las actividades del servicio ASAN Móvil y los voluntarios de ASAN.
La participación del presidente de Azerbaiyán, Ilham Aliyev, en las ceremonias de inauguración de los centros de "ASAN" se señala como un indicador de la importancia que concede el Estado azerbaiyano a la prestación de servicios públicos basados en principios avanzados de gestión, aumentando la eficacia y garantizando la accesibilidad en este sentido.
Además, el documento menciona la experiencia de países como Vietnam, Kenia, Kazajstán, Georgia, Corea y Singapur en el ámbito de los servicios públicos.
Cabe señalar que la publicación tiene por objeto fomentar la innovación en los servicios públicos y los sistemas de prestación de servicios de ventanilla única.
Enlace a la publicación: https://bit.ly/3YiNIo6